Où que vous soyez, nous y serons aussi.

L’assistance Volkswagen est gratuite et met tout en œuvre pour vous rendre votre mobilité au plus vite, 24h/24 et 7j/7. Ce service unique est valable pendant toute la durée de vie de votre véhicule, sous réserve du respect du plan d’entretien*.

 

 

Comment bénéficier gratuitement de ces services en cas de panne

Pendant la période de garantie, il suffit de respecter le plan d’entretien défini par le constructeur.

Au-delà de la période de garantie, il est nécessaire qu’un ‘Service Entretien’ soit réalisé dans le réseau de Réparateurs Agréés Volkswagen au minimum tous les 24 mois ou 30000 km (au premier des deux termes atteint).

Chaque ‘Service Entretien’ réalisé chez un Réparateur Agréé Volkswagen prolonge le droit à l’assistance jusqu’au prochain ‘Service Entretien’.

Le cachet apposé sur le livret d’entretien par le Responsable d’Atelier et la facture de la révision justifient du droit à l’assistance.

Respecter le plan d’entretien prévu par le constructeur et l’effectuer dans le réseau Volkswagen est la garantie de bénéficier de l’assistance.